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Vous devez avoir un compte et associer le bon identifiant (votre adresse mail qui est unique) et votre mot de passe associé. Nous ne possédons pas de fonctionnalité de génération automatique de mot de passe et d'expédition. Si vous avez oublié votre mot de passe, contactez-nous.

Je ne peux pas acheter de produit ?

Pour pouvoir faire un achat, vous devez être connecté, c'est-à-dire avoir créé un compte et s'être connecté à l'aide de l'identifiant (adresse mail) et du mot de passe associé.

Je n'ai pas reçu ma commande ?

Normalement, il faut compter une semaine entre votre commande et la réception. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis sur le site de la poste en utilisant l'identifiant envoyé lors du mail de confirmation d'envoi.

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